Informativa sulla Privacy

Il nostro impegno per la tua privacy

Rispettiamo la tua sfera privata come si rispetta la fila al panettiere la domenica mattina. Promettiamo di custodire i tuoi dati, di usarli solo per semplificarti la vita e di essere cristallini su perché li raccogliamo. Dove hai scelta, te la spieghiamo e la onoriamo.

Per prelevare, devi giocare almeno una volta i fondi depositati: è una norma antiriciclaggio, come il controllo del documento al casinò di Sanremo.

Potremmo chiederti verifiche extra – un selfie con la carta d'identità o una videochiamata – soprattutto se i documenti non sono in alfabeto latino. E sì, a volte telefoniamo per confermare: fino a verifica completata, i pagamenti restano in pausa.

Quali dati raccogliamo e quando

Al momento dell'iscrizione:

• Nome, email, indirizzo, telefono, genere, data di nascita.
• Foto di documenti e bollette per i controlli di legge (la famosa “due diligence”).
• Dettagli bancari per verificare l'origine dei fondi.
• Username e password che scegli tu.

Mentre usi il sito:

• Come interagisci con i giochi (quali slot preferisci, per esempio).
• Comportamento di navigazione (guarda la Cookies Policy).
• Info sui dispositivi: modello, sistema operativo, IP, browser.
• Registriamo le chiamate per qualità, normative, formazione o per scovare frodi – è come il VAR nel calcio.
• Dati che condividi volontariamente, tipo profili social pubblici.

Dati sensibili: solo quelli legati al gioco responsabile (salute), protetti con misure extra, come un caveau della Banca d'Italia.

Perché li usiamo e su quale base legale

Raccogliere dati ci permette di farti giocare e di coccolarti un po'. Ci basiamo su:

• Contratto: i Termini che accetti all'iscrizione.
• Interesse legittimo: bilanciato con i tuoi diritti.
• Obblighi di legge o consenso esplicito.

Per il contratto:

• Offrirti giochi, assistenza, info.
• Avvisi tecnici: password dimenticate, manutenzione, account dormienti (ti svegliamo prima di chiuderlo).
• Elaborare pagamenti.

Per interesse legittimo:

• Personalizzare: se ami le slot egiziane, te ne proponiamo di simili (disattiva quando vuoi contattando l'assistenza).
• Migliorare: testiamo interfacce, analizziamo statistiche, formiamo lo staff.
• Comunicare: email, telefono, social; gestire concorsi o sondaggi (partecipare è facoltativo, come saltare la coda al mercato).
• Sicurezza: fermiamo cheat, violazioni dei termini, controlliamo che tu possa permetterti le puntate.

Dati sensibili: solo con tuo consenso chiaro, se li rendi pubblici, per difesa legale o interesse pubblico.

Quando condividiamo i tuoi dati

Non li passiamo a nessuno per pubblicità esterna senza motivo. Condividiamo solo:

• Con autorità o per obblighi legali (pensa all'ADM o alla Guardia di Finanza).
• Con banche se richiesto.
• Per difenderci in tribunale.
• Per verifiche antifrode o di solvibilità.
• Con partner tecnici: server, pagamenti, pubblicità mirata.
• Con revisori esterni.
• In caso di vendita azienda (ti avvisiamo prima).
• Con chi succede al nostro business.
• Per autoesclusioni con i registri nazionali.

I dati restano usati solo come diciamo qui.

Quanto li conserviamo

Solo il tempo necessario. Finché sei cliente, per legge e contratto. Dopo:

• Norme antiriciclaggio e licenze.
• Difesa da possibili cause.
• Diritti contrattuali.
• Interessi legittimi.
• Linee guida del Garante Privacy.

I tuoi diritti (e come esercitarli)

Scrivi a compliance@iwild.it – gratis, risposta entro un mese (prorogabile):

• Vedere/correggere i tuoi dati.
• Cancellarli (“diritto all'oblio”) se non più necessari, revoca consenso, ecc. (salvo obblighi legali).
• Bloccare l'uso mentre verifichiamo.
• Portabilità: ti diamo i dati in formato leggibile da computer.
• Opporsi a interessi legittimi, ricerche o marketing.
• Revocare consenso – clicca “unsubscribe” o scrivici.
• Non subire decisioni automatizzate con effetti legali (eccezioni: contratto, legge, consenso).

Senza dati obbligatori non puoi registrarti – è come entrare al Colosseo senza biglietto.

Usiamo algoritmi per segmentarti, scovare frodi, aprire account o valutare rischi scommesse: tutto per decisioni rapide ed eque.

Sicurezza al top

Pagamenti criptati, audit esterni periodici, monitoraggio 24/7 contro intrusi, reparto antifrode dedicato. Account sospetti? Bloccati subito – segnalaci movimenti strani, tipo una vincita che non ricordi.

Usiamo SSL: i dati viaggiano sigillati, mai salviamo numeri di carta (gestiti da gateway sicuri).

Reclami

Non sei soddisfatto? Scrivi a compliance@iwild.it. Ancora non va? Rivolgiti al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

Possiamo modificare l'informativa per leggi o migliorie – controlla ogni tanto, come il bollo auto. Continuando a usare il sito, accetti. Cambiamenti grossi? Notifica evidente e consenso esplicito. Puoi cancellare l'account quando vuoi.

I tuoi doveri

Fornisci dati veri e aggiornati (nome, indirizzo, ecc.). Info false o incomplete? Possiamo rifiutare l'iscrizione o chiudere l'account senza rimborsi – è la regola del gioco leale.